协会副会长、数智经济专委会主任蔡奕城率先开讲，系统介绍协会与专委会全维度服务版图，围绕数字化管理系统、智能招商、公私域营销、工商财税配套三大板块落地服务。专委会搭建 ERP、CRM、智能硬件集成全链条体系，布局 AI 数字招商平台、联合代运营、美陈 IP 落地等落地项目，明确全行业智能化是不可逆趋势，后续将联合腾讯、抖音等头部平台共建资源，免费开放多项行业赋能服务。

腾讯云生态商务负责人向怡带来 OpenClaw 与 WorkBuddy 实战分享，揭秘可自主执行任务的 AI 智能体。区别于传统仅提供建议的 AI 工具，WorkBuddy 可一键处理报表整理、邮件统筹、跨系统数据打通，三端免部署、零门槛上手。现场以金碧物业、华住集团万店落地为例，73% 高频咨询交由 AI 承接，会议纪要、门店经营数据看板从数小时压缩至数分钟成型，助力员工变身高效超级个体。

蓝联科技CMO顾为国聚焦购物中心在客诉响应、营销筹备、经营分析、知识沉淀等环节的落地痛点，提出 AI 应用不应停留在零散工具试用，而应进阶为面向具体岗位任务的 AI Skill 工作流。围绕 AI 智能客服、智能营销、AI 问数、龙虾助手四大场景，蓝联科技展示了可复制的落地路径：在典型场景中，智能客服可自动处理约 60% 常规客诉；AI 营销可将活动筹备周期缩短约 50%，实现从方案生成、内容生产到会员触达的全流程闭环；AI 数据问询帮助企业告别滞后报表，实现经营指标即时查询；龙虾助手则用于沉淀企业制度、项目经验与运营知识，支持购物中心从单场景切入，最快 30 天完成试点落地。